Türk Telekom özür diledi

İstanbul'da yaşanan deprem sonrası mobil iletişim de yaşanan sorun sonrası Türk Telekom Genel Müdürlüğü abonelerinden özür diledi .

Türk Telekom özür diledi
27.09.2019 - 10:13

İstanbul'da yaşanan deprem sonrası mobil iletişim de yaşanan sorun sonrası Türk Telekom  Genel Müdürlüğü abonelerinden özür diledi .

Türk Telekom Genel Müdürlüğünden yapılan yazılı açıklamada şu ifadelere yer verildi.

"Abonelerimize daha iyi hizmet vermek için teknoloji altyapımızı yenileme çalışmaları devam ederken, 26.09.2019 saat 14:00'de İstanbul’da 5.8 şiddetinde bir deprem meydana gelmiştir.

Yaşanan deprem sonrasında sesli aramalardaki trafik yoğunluğu nedeniyle mobil iletişimde aksaklık yaşanmıştır. Sorun sadece mobil iletişimi olumsuz etkilemiş olupsabit ses, geniş bant ve fiber altyapı hizmetlerimizde bir sorun oluşmamıştır. Uzman ekiplerimizin titiz çalışmaları sonucu abonelerimizin büyük bir bölümünün iletişimi normalleşmiştir. Kısa bir süre sonra tüm abonelerimiz normal hizmetlerini almaya başlayacaktır.

Yaşanan bu aksaklık nedeniyle üzüntülerimizi belirtir, süreçten etkilenen tüm abonelerimizden özür dileriz."


Editör: E. Candan